Informativa sulla Privacy

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del servizio ai-voice. Tutti i testi rivolti agli utenti sono in italiano.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è l'organizzazione che gestisce ai-voice. Per richieste relative alla privacy, contattaci all'indirizzo email indicato nella pagina Contatti.

Dati trattati

• Dati account: email, nome (se forniti), identificativi tecnici.
• Metadati di chiamata: numeri telefonici in formato E.164, orari, stato della chiamata.
• Contenuti di chiamata: registrazioni audio e trascrizioni (se abilitato dall'utente).
• Fatturazione: dati necessari alla gestione dell'abbonamento e delle fatture.
• Notifiche: recapiti per notifiche opzionali (es. Telegram/SMS, se attivati dall'utente).

Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio e assistenza: esecuzione del contratto.
• Sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse.
• Fatturazione e adempimenti fiscali: obbligo legale.
• Funzionalità opzionali (notifiche, registrazioni, trascrizioni): preferenze/consenso dell'utente.

Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a conseguire le finalità o secondo le impostazioni di conservazione scelte dall'utente, nel rispetto dei limiti legali applicabili. I tempi di conservazione possono essere aggiornati e saranno indicati nell'applicazione dove rilevante.

Diritti degli interessati

Hai diritto di accesso, portabilità, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione. Puoi richiedere l'export o la cancellazione dei tuoi dati direttamente dalla dashboard dell'app.

Fornitori (Responsabili del trattamento)

Utilizziamo fornitori per erogare alcune funzionalità del servizio. L'elenco aggiornato è disponibile nella paginaFornitori.

Cookie

Utilizziamo solo cookie tecnici essenziali al funzionamento e alla sicurezza dell'applicazione. Per maggiori informazioni consulta la pagina Cookie.

Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, utilizza la sezione Contatti indicata nel footer.